Ja, LiveZilla kann vollständig mit SSL-Verschlüsselung konfiguriert werden. Wie aktiviere ich ...

LiveZilla verwendet Cookies um Benutzereingaben zu speichern und den Nutzer zu identifizieren. S...

Die meisten Online-Skripte werden Ihnen nur aktive Besucher Ihrer Webseite anzeigen. Das bedeutet...

Um LiveZilla im Einklang mit Ihrer Datenschutzerklärung und DSGVO-konform nutzen zu können, gibt ...

Systemanforderungen Software (Server) IIS, Apache, nginx mit PHP 5 oder neuer, MySQL 5.7 oder n...

Serverseitig setzt LiveZilla auf den Einsatz von PHP und MySQL wodurch sich maximale Kompatibilit...

Um auch eingehende E-Mails in LiveZilla verarbeiten zu können und um aus LiveZilla heraus E-Mail...

Bitte loggen Sie sich in unserem Kundenbereich ein. Dort finden Sie ältere Version/Setups unter D...

Ja, das ist möglich. Zwar gibt es keine native Integration oder Schnittstelle, aber auf HTML-Ebe...

Beachten Sie bitte, dass Sie nur dann Daten von Ihrer Webseite an das Chatfenster übergeben könne...

LiveZilla bietet eine einfache und leistungsstarke Validierungsfunktion, welche es Ihnen erlaubt ...

Bei einem Umzug auf einen neuen Webserver gibt es grundsätzlich zwei Vorgehensweisen. Unabhängig ...

Wenn Ihre Änderungen nach dem Schließen und erneuten Öffnen der Server Konfiguration nicht überno...

Bitte beachten Sie, dass zur Darstellung der aktiven Besucher einer Webseite der LiveZilla Besuch...

Aus technischen Gründen können Sie diese Einstellungen nicht über die Benutzeroberfläche ändern. ...

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich Passwörter wiederherzustellen. Sie können das Passwor...

Aus Sicherheitsgründen lässt sich diese Konfiguration ohne Anmeldung nicht über die GUI zurückset...

Wenn Ihnen der Login bekannt ist und Sie sich lediglich vertippt haben, können Sie einfach die My...

Sie haben die Dateien des LiveZilla-Servers in ein falsches Verzeichnis übertragen. Starten die d...

Verbinden Sie sich mit einem FTP-Client zu Ihrem Webserver. Wechseln Sie in das LiveZilla In...

Die häufigsten Gründe dafür, dass Sie Ihren Chat-Button nicht auf Ihrer Webseite sehen können sin...

Die LiveZilla Serverinstallation nutzt die voreingestellte PHP Server-Variabel REMOTE_ADDR um d...

Nein, Sie benötigen kein LiveZilla Modul. Um LiveZilla zu integrieren, müssen Sie lediglich eine...

Grundsätzlich werden alle eingehenden Chats gleichmäßig auf die verfügbaren, internen Benutzer (O...

Es handelt sich hierbei um die LiveZilla Server-Seite, diese gibt Ihnen wertvolle Informationen ü...

LiveZilla kann ab Version 6.1.x mithilfe einer Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) Daten...

Alle zur Verfügung stehenden Platzhalter finden Sie in der verlinkten PDF-Datei.

Der virtuelle Assistent in LiveZilla ist ein lebensechter Ansprechpartner, mit dem Ihre Besucher ...

LiveZilla bietet durch ein leistungsstarkes Event-System die Möglichkeit, Chat-Einladungen automa...

LiveZilla erlaubt Ihnen Chat-Protokolle und Ticket-Nachrichten per E-Mail an den Absender, Teilne...

Unser Echtzeit-Übersetzungsdienst basiert auf der Technologie von Google Translate. Um diesen Die...

Die LiveZilla Wissensdatenbank speichert alle Informationen, die in Ihrer Kundenkommunikation rel...

LiveZilla verarbeitet eine große Menge an Informationen in Echtzeit, aus technischen Gründen wird...

Sie können jedes Eingabefeld ausblenden oder als Pflichtfeld konfigurieren, individuell für jede ...

Grundsätzlich gibt es zwei verschiedene Arten, LiveZilla mit mehreren Webseiten zu nutzen: Eine...

Diese Konfiguration eines Firmenlogos für das Chatfenster auf Kundenseite wird hier vorgenommen:S...

Um die URLs der Einträge in Ihrer öffentlichen Wissensdatenbank/FAQ unter SEO-Gesichtspunkten opt...

Grundsätzlich können Sie alle Texte innerhalb von LiveZilla frei verändern und konfigurieren. Je...

Die Eingaben-Konfiguration finden Sie unter:Server-Konfiguration -> Allgemein -> Eingabefel...

Seit dem Update 1.1.0 für die LiveZilla Desktop Apps gibt es die Möglichkeit für Operatoren eine ...

Sie haben in LiveZilla die Möglichkeit verschiedene Sprachen, sowohl für das Backend (Client) als...

Seit dem Update 1.1.0 für die LiveZilla Desktop Apps gibt es die Möglichkeit für Operatoren direk...

Nachdem Sie eine Lizenz erworben haben, finden Sie im LiveZilla Kundenbereich unter Meine Lizenze...

Bitte stellen Sie sicher dass ... der Benutzer über die nötige Berechtigung verfügt. (Benutzerve...

Ja, das ist natürlich problemlos möglich. Falls möglich, deaktivieren Sie Ihre Lizenzen auf dem...

Aus technischen Gründen ist dies derzeit leider nicht möglich.Allerdings wird die kostenlose 30-t...

Alle Updates innerhalb der Hauptversion (Major) sind grundsätzlich kostenlos.Upgrades der Major V...

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rechnungen per E-Mail versenden. Ihre Rechnungen finden Sie st...